Điều khoản dịch vụ

YourCV là nền tảng kiến tạo sự nghiệp thông minh dành cho người Việt, cung cấp công cụ tạo CV chuyên nghiệp, publish hồ sơ trực tuyến và kết nối ứng viên với nhà tuyển dụng (NTD) hàng đầu.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của YourCV (sau đây gọi là “Dịch vụ”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng, bạn cần tạo tài khoản với địa chỉ email hợp lệ. Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho YourCV nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email support@yourcv.net.
• Không chia sẻ tài khoản, không tạo nhiều tài khoản giả mạo nhằm mục đích gian lận.

YourCV có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

Bạn có quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân hoặc tuyển dụng hợp pháp. Bạn cam kết:

• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định hiện hành.
• Không sử dụng Dịch vụ để phát tán nội dung gây hại, lừa đảo, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Không can thiệp, dò quét hoặc tấn công hệ thống dưới mọi hình thức.

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với CV, hồ sơ, ảnh đại diện và các nội dung mà bạn tải lên (“Nội dung người dùng”). Khi đăng tải, bạn cấp cho YourCV giấy phép không độc quyền, miễn phí, có thể chuyển nhượng để lưu trữ, hiển thị và xử lý nội dung phục vụ mục đích vận hành Dịch vụ.

Bạn cam kết Nội dung người dùng không vi phạm bản quyền, không chứa thông tin sai lệch hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba. YourCV có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm mà không cần báo trước.

YourCV cung cấp hai gói dịch vụ:

• Gói Free: Miễn phí trọn đời với 1 template cơ bản, export PDF có watermark, publish profile và 1 lượt AI review.
• Gói Pro: Trả phí theo tháng/năm, mở khóa toàn bộ templates, xóa watermark, AI không giới hạn và ưu tiên hiển thị.

Chính sách hoàn tiền: Bạn được hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm thanh toán nếu chưa sử dụng quá 5 lượt AI hoặc chưa export bản PDF không watermark. Yêu cầu hoàn tiền gửi về support@yourcv.net kèm mã giao dịch.

Người dùng tuyệt đối không được:

• Spam tin nhắn, gửi email hàng loạt cho NTD/ứng viên.
• Gian lận thông tin trong CV (bằng cấp giả, kinh nghiệm bịa đặt).
• Đăng tải nội dung khiêu dâm, bạo lực, kỳ thị, vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
• Sử dụng bot, scraper hoặc công cụ tự động để khai thác dữ liệu ứng viên.
• Mạo danh tổ chức, cá nhân khác để đăng tin tuyển dụng hoặc ứng tuyển.

YourCV cung cấp Dịch vụ trên nguyên tắc “hiện trạng” (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, YourCV không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng/không sử dụng được Dịch vụ.
• Quyết định tuyển dụng, ký hợp đồng giữa ứng viên và NTD — đây là thoả thuận giữa các bên.
• Nội dung do người dùng đăng tải hoặc bên thứ ba liên kết với nền tảng.

Tổng mức bồi thường (nếu có) không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho YourCV trong 12 tháng gần nhất.

YourCV có quyền điều chỉnh Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này kèm thời điểm hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem như bạn chấp thuận các thay đổi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không đạt thoả thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: support@yourcv.net
• Trang liên hệ: yourcv.net/lien-he